Reparaciones
En L by Lilo consideramos reparaciones cualquier arreglo de una pieza rota/desgastada o modificaciones en el largo de una cadena pasados los 14 días. Las reparaciones solo están disponibles en península. Para solicitar una reparación deberás seleccionar el producto reparación (enlace aquí) y seguir estos pasos:
- 1. Haz tu pedido indicando en notas de pedido en qué estado se encuentra tu joya y especifica qué arreglo quieres. (En el caso de las cadenas, dinos la medida exacta y si quieres que te hagamos llegar el material restante. De no ser así el material restante se quedará en el taller.)
- 2. Haznos llegar tu joya al taller.
- 3. Una vez recibamos tu joya la enviaremos a taller donde evaluarán su estado y posibles costes extra en caso de que le falten piezas o estén muy dañadas. En caso de requerir costes extra te llamaremos para informarte. Deberás abonar el pago extra vía Bizum o transferencia.
- 4. En cuanto esté lista, la volveremos a mandar a la dirección que nos hayas facilitado en los datos del pedido.
¡Te enseñamos cómo creamos una nueva colección!
A nosotras ya nos conoces un poquito más, ahora nos gustaría poder conocerte a ti y ver cómo te quedan nuestras joyas 🥰 Así que, si te animas, nos encantaría saber tu opinión y recibir tus fotos combinando nuestras joyas.
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