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Reparación

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Cambios GRATUITOS en península. Envíos a península GRATUITOS a partir de 27€.
*Precio con posibilidad a cargos extras en caso de que la pieza esté muy dañada.

    1. Indica en qué estado se encuentra tu joya y haz el pedido normal.

    2. Una vez se complete el pedido, se descargará un PDF con las instrucciones y datos necesarios para hacernos llegar la pieza.

    3. Haznos llegar tu joya al taller.

    4. Una vez recibamos tu joya la enviaremos a taller donde evaluarán su estado y posibles costes extra en caso de que le falten piezas o estén muy dañadas. En caso de requerir costes extra te llamaremos para informarte. Deberás abonar el pago extra vía Bizum o transferencia.

    5. En cuanto esté lista, la volveremos a mandar a la dirección que nos hayas facilitado en los datos del pedido. Se te cobrarán vía Bizum o transferencia bancaria 5,50€ de los portes de envío de vuelta.

IMPORTANTE: Las personalizaciones requieren plazos de fabricación y entrega superiores. Consulta aquí los plazos.



Materiales

Plazos de envío y fabricación

Consulta los plazos de envío y fabricación aquí.

Dimensiones

Cuidado de Joyas

Nuestras piezas son hechas a mano con materiales de calidad, por lo que durarán tanto como las cuides. Haz clic aquí para ver algunos consejos para cuidarlas.

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  • Fabricación y envío

    Al ser joyas artesanales, nuestras requieren unos días de fabricación. Consulta los plazos aquí.

  • Cambios gratuitos

    Estoy segura de que te encantará tu joya, pero si no estás convencida y eres de España Peninsular, Portugal o Andorra, puedes hacer tu cambio sin ningún coste. Más información aquí.

Joyas hechas a mano con amor para vivir brillando.

En L by Lilo fabricamos todas nuestras joyas en nuestro pequeño taller de Barcelona con el objetivo de hacerte brillar con piezas únicas.