Política de envío
Política de envío y fabricación
En L BY LILO todas las joyas son artesanales: las fabricamos a mano, una a una, en nuestro taller de Barcelona, y empezamos a hacerlas cuando confirmas tu pedido, única y exclusivamente para ti.
¿Cuándo recibiré mi pedido?
- El plazo habitual de fabricación y envío es de 3 a 5 días laborables en España peninsular. En el resto de destinos, el plazo depende de la zona (ver tabla).
- Si una joya se tiene que fabricar desde cero, la fabricación puede ampliarse hasta 10 días laborables.
- Las joyas personalizadas pueden tardar hasta 3 semanas en fabricarse, a sumar al plazo de envío.
- Los pedidos solo se procesan en días laborables. Los pedidos confirmados antes de las 13:00 h se empiezan a procesar el mismo día laborable; los posteriores, el siguiente día laborable.
Envío exprés
Disponible en algunas zonas, con entrega en 48-72 h: España peninsular y Portugal 9,99 €; UE, Chipre y Malta 29,99 €; Reino Unido 25,99 €; Suiza y Noruega 39,99 €.
Gastos de envío estándar y envío gratuito
| Zona | Precio | Plazo (días laborables) | Envío gratis desde |
|---|---|---|---|
| España peninsular | 5,95 € | 3-5 | 79 € |
| Baleares | 8,99 € | 3-5 | 150 € |
| Canarias, Ceuta y Melilla | 12,99 € | 4-7 | 250 € |
| Portugal continental | 8,99 € | 3-5 | 250 € |
| Madeira | 29,99 € | 7-10 | 400 € |
| Azores | 29,99 € | 7-10 | 450 € |
| UE-1: Alemania, Austria, Chequia, Eslovaquia, Eslovenia, Francia, Hungría, Italia, Lituania, Luxemburgo, Países Bajos, Polonia, Rumanía | 12,95 € | 3-7 | 250 € |
| UE-2: Bélgica, Bulgaria, Estonia, Grecia, Irlanda, Letonia | 13,99 € | 3-7 | 300 € |
| UE-3: Dinamarca, Finlandia, Croacia, Suecia | 18,00 € | 4-8 | 300 € |
| Chipre y Malta | 22,95 € | 4-7 | 450 € |
| Reino Unido | 12,99 € | 4-7 | 250 € |
| Suiza y Noruega | 14,99 € | 4-7 | 250 € |
| EE. UU., Canadá y México | 24,99 € | 6-10 | 350 € |
| Argentina, Brasil, Chile y Colombia | 29,99 € | 6-12 | 400 € |
| Australia y Nueva Zelanda | 29,99 € | 10-15 | 400 € |
| Asia A: China, India, Japón, Corea del Sur, Singapur, Tailandia, Taiwán | 24,99 € | 7-12 | 350 € |
| Asia B: Emiratos Árabes Unidos, Hong Kong, Indonesia, Israel, Malasia, Arabia Saudí | 33,99 € | 7-12 | 400 € |
| Mundo Zona 1: Andorra, Albania, Bosnia y Herzegovina, Bielorrusia, Islas Feroe, Gibraltar, Islandia, Marruecos, Mónaco, Moldavia, Montenegro, Macedonia del Norte, Serbia, San Marino, Turquía, Ucrania y otros | 29,99 € | 7-12 | 350 € |
| Mundo Zona 2 | 34,99 € | 8-15 | 450 € |
| Mundo Zona 3 | 34,99 € | 10-15 | 400 € |
| Mundo Zona 4 | 39,99 € | 10-15 | 500 € |
Si tu país no aparece aquí, la zona y el precio exactos se muestran al introducir tu dirección en el checkout.
Aduanas
Cualquier gasto por derechos aduaneros, aranceles o impuestos de importación corre a cargo del destinatario. Si el paquete queda retenido en aduanas, no nos hacemos responsables del tiempo de retención ni de los gastos.
Seguimiento
Recibirás emails de: nuevo pedido, error en el pago (si lo hubiera), listo para enviar, de camino (con día y hora aproximada) y entregado o listo para recoger. Si pagas por transferencia o Bizum, tienes 48 horas para efectuar el pago. Dudas: info@lbylilo.com.
Después solo te quedará disfrutar de tus joyas y vivir brillando ✨
